CalltoWeb

전화를 웹사이트로

Switching to the Web

  • Target 01

    걸려 오는 전화를 모두 응대하기
    어려워 자동 응대가 필요하신 분

  • Target 02

    반복적인 내용에 대한 문의로
    간단한 정보 수신만 필요하신 분

  • Target 03

    고객에게 필요한 정보를
    웹페이지로 제공하기를 원하시는 분

  • 인사말 설정

    고객에게 자신의 매장명/회사명을 말하고 웰컴 메시지와 그 밖에 필요한 정보를 제공

  • URL주소

    수신된 전화를 웹사이트, SNS 등 특정 웹페이지로 연결

  • URL 주소 유효기간 설정

    해당 URL의 유효기간을 설정하여 원하는 기간동안 페이지 노출

  • SMS발신 번호 변경

    문자로 URL 주소를 연결하게 할 경우 필요한 전화번호를 제공(본인/회사의 통신증명필요)

  • SMS접속 멘트

    전화 수신 후 문자발송 시 발신인에게 들려 줄 음성 멘트를 설정(ex.“지금 문자를 발송했으니 문자의 접속링크를 눌러 화면에 접속하세요”)

  • 접속통계

    서비스를 이용한 월별 리포트를 제공

  • 인입 전화에 대한 알림 서비스

    수신된 전화에 대한 알림을 제공

도입효과

  • 고객 편의성 확대

    Inbound 고객을 자동으로 응대하여 고객 편의성이 확대됩니다.

  • 원하는 채널로 마케팅 진행

    웹사이트, 지도, SNS 등 원하는 채널로 연결시켜 유선고객 대상으로 홍보와 마케팅이 가능합니다.

  • 전화 상담 업무 완화

    1~2인 소규모 사업장에서 전화 상담 업무에 대한 부담이 줄어듭니다.

가격정책

  • 가입비

    없음
  • 약정기간

    없음 – 언제든 원하는 시점에서 사용을 종료 할 수 있습니다.
  • 070번호 이용

    월 2,000원 (vat 별도) - 기존 번호 이동 가능합니다.
  • 응대전화

    건당 30원 (vat 별도) - Push로 Pop-Up되거나 SMS 전송된 건 기준

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