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서비스 이용약관

  • 제1조 목적

    이 약관은 (주)콜게이트(이하 “회사”)가 제공하는 통화 관련 부가서비스 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

  • 제2조 정의

    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    “서비스”라 함은 “회사”의 솔루션 서비스 시스템을 기반으로 “회원”의 스마트폰을 통하여 제공되는 통화 관련 부가 화면 서비스를 의미합니다.
    “회원”이라 함은 회사 또는 회사가 제공하는 “클라이언트”를 이용하여 “서비스”를 제공하는 기업이 “서비스”를 위하여 개인정보를 이용하거나 위탁 혹은 제3자에게 제공하는 것에 대하여 동의하고 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다.
    “클라이언트”라 함은 “서비스” 제공을 위하여 사용자의 단말기에 설치되는 어플리케이션 또는 어플리케이션 내의 라이브러리를 말합니다.

  • 제3조 약관의 게시와 개정

    “회사”는 이 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 https://callgate.com(이하 “웹사이트”) 초기화면에 게시합니다.
    “회사”는 “약관의규제에관한법률”, “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 “정보통신망법”)” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
    “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 “서비스” 내 팝업메세지 등의 전자적 수단을 통해 별도로 통지하도록 합니다.
    “회사”가 전항에 따라 공지하였음에도 해당 기간 내에 부동의의 의사표시를 하지 않은 모든 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

  • 제4조 이용계약 체결

    “회원”이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 최초 “서비스”를 위한 “클라이언트”를 설치(단말 구입 시 이미 설치된 경우는 제외) 및 실행하여 약관의 내용 및 “서비스” 제공을 위한 접근권한에 대하여 동의를 함으로써 이용 계약이 체결됩니다.
    단말 OS 정책 등에 따라 “회사”는 “가입신청자”에게 휴대폰 전화번호를 통한 본인인증 절차를 요구할 수 있습니다.

  • 제5조 회원에 대한 통지

    “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 “클라이언트” 내 공지사항 게시, SMS 전송 등으로 할 수 있습니다.
    “회사”는 “회원” 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 “회사”의 “웹사이트” 또는 “서비스” 내 “공지사항” 화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

  • 제6조 개인정보 보호의무 등

    “회사”가 “서비스” 제공을 위하여 “회원”에게 수집하는 개인정보는 개인정보취급방침 상에 명시하여 공지하고 있습니다.
    “회사”는 “정보통신망법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 제1항에 따라 수집한 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
    “회원”은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 제4조 제1항의 이용계약 체결 절차를 다시 거침으로써 “회사”가 보유하고 있는 기존 개인정보를 갱신하여야 합니다.

  • 제7조 회사의 의무

    “회사”는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
    “회사”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
    “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
    “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 웹사이트 등을 통하여 “회원”에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

  • 제8조 회원의 의무

    “회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

    신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    타인의 정보도용
    “회사”가 게시한 정보의 변경
    다른 회원의 개인정보를 수집하는 행위
    리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 “서비스”를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
    자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 “서비스”를 이용하여 “회사”의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 “서비스”를 방해하는 행위
    “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    “회사”의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위
    기타 불법적이거나 부당한 행위
    “회원”은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스”와 관련하여 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 제9조 “서비스”의 제공

    “회사”는 “회원”에게 아래와 같은 “서비스”를 제공합니다.

    보이는 ARS 서비스
    음성통화 중 데이터 서비스(웹/앱) 자동 연결 서비스
    통화 상대방 관련 정보 표시 서비스
    기타 “회사”가 추가로 개발하여 제공하는 통화 관련 부가 화면 서비스
    제1항의 “서비스” 제공 시 “회원”의 무선인터넷 접속 환경 및 가입 요금제에 따라 데이터통화료가 발생할 수 있습니다. “회사”는 이용계약의 체결과 동시에 “회원”이 이와 같은 데이터통화료 발생에 동의한 것으로 간주합니다.
    “서비스”는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 통신사의 망 환경, “회원”의 스마트폰의 데이터 접속 환경, 스마트폰 설정, OS 제약 사항 등으로 인하여 서비스 제공이 간헐적으로 불가능하거나 영구적으로 제한될 수도 있습니다.
    “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 제5조(“회원”에 대한 통지)에 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
    “회사”는 “서비스”의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 “서비스” 제공화면 또는 웹사이트에 공지한 바에 따릅니다.

  • 제10조 권리의 귀속

    “서비스”에 대한 저작권 및 지적재산권은 “회사”에 귀속됩니다.
    “회사”가 제공하는 “서비스”의 디자인, “회사”가 만든 텍스트, 스크립트(script), 그래픽 등 “회사”가 제공하는 “서비스”에 관련된 모든 상표, “서비스” 마크, 로고 등에 관한 저작권 기타 지적재산권은 대한민국 및 외국의 법령에 기하여 “회사”가 보유하고 있거나 “회사”에게 소유권 또는 사용권이 있습니다.
    “회원”은 본 이용약관으로 인하여 “서비스”를 소유하거나 “서비스”에 관한 저작권을 보유하게 되는 것이 아니라, “회사”로부터 “서비스”의 이용을 허락 받게 되는바, “서비스”는 정보취득 또는 편의를 위하여 개인용도로만 제공되는 형태로 “회원”이 이용할 수 있습니다.

  • 제11조 이용제한 등

    “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 “회원”과의 이용계약 체결을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    가입신청자”가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
    “회원”이 “서비스” 이용을 위하여 타인의 명의를 도용한 경우
    “회원”이 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    기타 본 이용약관의 내용을 위반한 경우
    “회사”는 “서비스” 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 이용계약의 체결을 유보할 수 있습니다.
    “회사”는 “회원”이 이 약관의 의무를 위반하거나 “서비스”의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 “서비스” 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
    “회사”는 전항에도 불구하고, “주민등록법”을 위반한 명의도용 및 전화번호 도용, “저작권법” 및 “컴퓨터프로그램보호법”을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, “정보통신망법”을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
    “회원”이 정상적인 이용방법을 따르지 않아 “회사”에서 제공하고자 하는 완전한 “서비스”의 제공이 이루어지지 않았을 경우, 해당 “회원”에 대하여 “회사”는 “서비스” 제공을 제한할 수 있습니다.
    본 조에 따라 “서비스” 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 “회사”는 제5조에 규정된 방법에 따라 통지합니다. “회원”은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우 “회사”는 즉시 “서비스”의 이용을 재개합니다.

  • 제12조 계약 해제, 해지 등

    “회원”은 언제든지 “클라이언트”를 삭제함으로써 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, “회사”는 “회원”의 이용계약 해지 신청 사실을 인지하는 즉시 이를 처리하여야 합니다.
    “회원”이 “클라이언트”를 삭제할 수 없거나 “클라이언트” 삭제 없이 이용계약 해지를 원할 경우, “회사(무료전화 : 080-135-1136 )” 또는 “서비스”를 제공하는 해당 기업 콜센터를 통하여 이를 요청할 수 있습니다. 이 요청의 처리에는 최대 2 영업일이 소요될 수 있습니다.
    “회사”는 “회원”의 이용계약 해지 처리와 함께 해당 “회원”의 모든 개인정보를 즉시 파기하여야 합니다. 단, 해당 “회원”에게 항구적으로 “서비스”를 제공하지 않기 위한 조치가 필요한 경우, 이를 위한 필요 최소한의 정보를 보유할 수 있습니다.

  • 제13조 책임 제한

    “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
    “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
    “회사”는 “회원” 간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
    “회사”는 무료로 제공되는 “서비스” 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
    “회사”는 제3자가 “회원”의 동의를 얻어 “클라이언트” 기능을 이용하여 제공하는 “서비스”의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
    “회사”및 “회사”의 임직원 그리고 대리인은 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.

    “회원” 개인정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
    그 성질과 경위를 불문하고 “서비스”에 대한 접속 및 “서비스”의 이용 과정에서 발생하는 개인적인 손해
    서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
    서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
    서전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해

  • 제14조 해외 이용

    “회사”는 대한민국 내에 설치된 서버를 기반으로 “서비스”를 제공, 관리하고 있습니다. 따라서 “회사”는 “회원”이 대한민국의 영토 이외의 지역에서 “서비스”를 이용하고자 하는 경우 “서비스”의 품질 또는 사용성을 보장하지 않습니다.

  • 제15조 준거법 및 관할규정

    “회사”와 “회원”간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
    “회사”와 “회원”간 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.